АТ «Чернігівобленерго» — основна компанія з розподілу електроенергії у місті
Якщо шукаєте контакти обленерго в Чернігові, головним оператором системи розподілу електроенергії в місті та області є АТ «Чернігівобленерго». Компанія відповідає за передачу електроенергії місцевими мережами, обслуговування приладів обліку та вирішення питань, пов’язаних із електропостачанням.
Нижче наведена вся ключова інформація для швидкого звернення: офіційна адреса, номери телефонів та актуальний графік роботи.
Контакти та графік роботи — основна інформація
| Параметр | Дані |
|---|---|
| Назва компанії | АТ «Чернігівобленерго» |
| Адреса | м. Чернігів, вул. Гонча, 40, індекс 14000 |
| Телефон (Інформаційно-консультаційний центр) | (0462) 65-41-07 |
| Телефон (загальний) | (0462) 77-29-01 |
| Гаряча лінія (цілодобово, безкоштовно) | 0-800-210-310 |
| Електронна пошта | consul@energy.cn.ua |
| Офіційний сайт | chernihivoblenergo.com.ua |
| Графік роботи (Пн-Чт) | 08:00 – 17:00 |
| Графік роботи (Пт) | 08:00 – 15:45 |
| Вихідні | Субота, неділя |
Розташування на карті
Головний офіс АТ «Чернігівобленерго» знаходиться за адресою вул. Гонча, 40 у Чернігові. Скористайтеся інтерактивною картою нижче, щоб швидко прокласти маршрут до офісу.
Чим займається обленерго та навіщо туди звертатися
АТ «Чернігівобленерго» здійснює постачання електроенергії за регульованими тарифами та передачу її місцевими електромережами напругою 0,4–110 кВ по всій території Чернігівської області. Компанія обслуговує одну з найбільших за площею областей України.
До обленерго найчастіше звертаються з такими питаннями:
- приєднання нових об’єктів до електромереж;
- передача та звірка показань приладів обліку;
- інформація про планові та аварійні відключення електроенергії;
- укладання договорів на розподіл електричної енергії;
- уточнення тарифів на послуги з розподілу;
- подання скарг та звернень щодо якості електропостачання.
Кол-центр компанії
Для оперативних консультацій та прийому звернень працює кол-центр АТ «Чернігівобленерго». Кол-центр АТ «Чернігівобленерго» обслуговує споживачів електроенергії Чернігівської області.
Через кол-центр можна отримати консультацію щодо порядку приєднання до мереж, роботи приладів обліку, якості електропостачання, умов договорів та тарифів. Кол-центр надає інформаційно-консультаційні послуги щодо порядку приєднання до систем розподілу, роботи приладів обліку, якості електропостачання, порядку укладання договорів, тарифів та розгляду звернень і скарг.
Крім того, кол-центр приймає показники лічильників та звернення щодо тимчасових перерв в електропостачанні, а також інформацію про можливі крадіжки електроенергії чи пошкодження обладнання компанії.
Як подати показники лічильника та скористатися особистим кабінетом
Компанія пропонує споживачам цифрові інструменти для дистанційного вирішення питань без відвідування офісу. Через особистий кабінет на сайті можна керувати споживанням електроенергії, контролювати нарахування та подавати заявки на підключення нових потужностей.
Показники лічильників можна передати онлайн через бота компанії в Telegram, що значно економить час порівняно з особистим візитом до офісу.
Важлива інформація щодо графіка та звернень
- Перед візитом до офісу рекомендується уточнити актуальний графік роботи за телефоном, оскільки він може змінюватися у святкові дні.
- Для термінових питань щодо загрози електробезпеці варто одразу телефонувати на цілодобову гарячу лінію 0-800-210-310.
- Керівництво компанії проводить окремий графік прийому громадян — запис здійснюється попередньо за телефоном.
Наявність кількох каналів зв’язку — телефону, електронної пошти, особистого кабінету та кол-центру — дозволяє мешканцям Чернігова та області оперативно вирішувати питання електропостачання без зайвих затримок.
